Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: e outros.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

"Política de Frete Grátis:

Reservamos o direito de escolher quais produtos estarão sujeitos à política de frete grátis. Nosso objetivo é oferecer esse benefício de forma estratégica para melhor atender às necessidades dos nossos clientes.

Detalhes da Política:

  1. Seleção de Produtos: A seleção de produtos elegíveis para frete grátis será determinada por critérios internos, levando em consideração fatores como demanda do cliente, disponibilidade de estoque e viabilidade logística.

  2. Comunicação de Produtos Elegíveis: Os produtos qualificados para frete grátis serão claramente identificados em nossa loja online. Certifique-se de verificar a disponibilidade desta opção durante o processo de compra.

  3. Cobertura Nacional: O frete grátis se aplica a todas as regiões do país, sujeito à disponibilidade de entrega.

  4. Prazo de Entrega: Os prazos de entrega para produtos elegíveis podem variar dependendo da localização do cliente e da disponibilidade de estoque. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.

  5. Atualizações de Rastreamento: Você receberá informações de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido durante o processo de entrega. Isso permite que você esteja sempre atualizado sobre o progresso do seu envio.

  6. Política de Devolução: Nossa política de devolução padrão se aplica a todos os pedidos, incluindo aqueles com frete grátis. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução ou troca.

Reservamos o direito de modificar ou encerrar esta política de frete grátis a qualquer momento, sujeito a critérios de negócios e decisões internas. Se tiver alguma dúvida sobre os produtos elegíveis para frete grátis, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais informações."

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  e outros.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Atualizações de Rastreamento?

Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido durante o processo de entrega. Se tiver alguma dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?


Nossos prazos de entrega variam de 8 a 20 dias úteis, dependendo da localidade do cliente e da disponibilidade dos produtos. Esforçamo-nos para garantir que seus pedidos sejam entregues o mais rápido possível dentro desse intervalo de tempo.

No entanto, é importante observar que os prazos de entrega podem ser afetados por circunstâncias além do nosso controle, como acidentes de transporte, condições climáticas extremas, greves ou outras situações imprevistas. Nesses casos, os prazos de entrega podem ser estendidos temporariamente.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra, respeitando nossa Política de Trocas e Devoluções.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp +55 (27) 99792-0946, seguindo as diretrizes internas da Política de Trocas e Devoluções.